雄安新区保洁信息网站诚信企业推荐「保定华讯」

一、从事家政服务工作应具备以下条件：
（一）年满18周岁，有民事行为能力和服务技能；
（二）有合法的身份；
（三）受过初中或同等教育；
（四）身体健康，持有县级（含）以上医院的体检合格证明。
二、家政服务人员要逐步做到持职业资格证书上岗。按照家政服务人员的服务技能水平，应划分出初、中、高不同等级，取得差别的劳动服务报酬。
三、家政服务人员应当如实向经营者提供本人身份、学历、健康等资格证明及其他有关资料。如与消费者发生矛盾，出现消费者损害家政服务人员合法权益，或变更服务地址、服务工种等，无论何种原因家政服务人员均应先告知经营者，不要擅自处理。





 

家政服务人员有权要求经营者与其签订书面劳动合同，了解合同内容，享有法律赋予劳动者的权利。经营者和消费者变更家政服务内容应征得家政服务人员的同意。
五、行为准则
（一）遵守国家各项法律、法规和社会公德；执行《公民道德建设实施纲要》，自尊自强，爱岗敬业；遵守企业各项规章制度，维护经营者和消费者的合法权益。
（二）遵守职业道德，尊重消费者生活习俗，主动适应消费者，视消费者如亲人，不泄露消费者隐私；不参与消费者家庭及邻里的矛盾纠纷，不传闲话，以免激化矛盾；不向消费者借钱或索要财物；在离开消费者家庭时，要主动打开自己的包裹让其检查，以示尊重。
（三）遵守合同条款，不无故违约，不无故要求换户或不辞而别。如与消费者发生矛盾，出现消费者损害家政服务人员合法权益，或变更服务地址、服务工种等，无论何种原因家政服务人员均应先告知经营者，不要擅自处理。
（四）保证自身和消费者的安全。不要与异性成、青年人同居一室；不带亲朋好友在消费者家中停留或食宿；不擅自外出或夜不归宿，如有特殊情况不能按时返回，要征得消费者同意；要注意防火、防盗.
（五）努力学习服务技能，完成经营者和消费者安排的工作任务。对不会使用的器具，未经经营者指导和消费者允许不要使用。未经消费者同意不使用其通讯工具和电脑等设备。家政服务保洁、搬家、保姆等项目不断细分，月嫂、陪护、聊天等服务不断成为家政服务的主要内容。

传统的简单劳务型家政服务市场如保洁、搬家、保姆等项目不断细分，知识技能型家政服务市场如育婴师、家教、护理等更加***，管理型家政服务市场如理财、管家等服务正在快速发展。目前，家政服务涉及的细分产业已有20个门类、200多种服务项目。从供给来看，无论是从数量还是质量上，家政服务供给都不能满足快速增长的需求。此标准将家政服务员分为初、中、高三个等级，并从职业概述、基本要求、工作内容和鉴定比重四个方面对每个等级提出要求。出于劳动强度大、职业偏见等原因，愿意从事家政服务的农村青年转移劳动力和城市下岗职工越来越少。其中，更高的家政服务领域的供给更是稀缺。

雄安惠生活服务网隶属于雄安新区雄县商务和粮食储备局，雄安惠生活立足于雄安新区地方信息发布应用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、行政服务、吃喝玩乐等日常实用信息为主。未来，家政服务从简单劳务型向***技能型转变，***化发展是关键节点。致力于“只要老百姓需要的日常实用信息，在雄安惠生活都能找到”的方向发展。